Wer wir sind
Reiseplanung, die Ihrer Familie gehört
Wir sind ein kleines Planungsteam aus Genf — mit einem klaren Fokus: Familienreisen, die wirklich funktionieren.
Zurück zur StartseiteUnsere Geschichte
Entstanden aus einer schlichten Beobachtung
Ferngleis entstand 2018 in Genf aus einer schlichten Beobachtung: Viele Familien kehren erschöpft aus Reisen zurück, weil die Planung an ihrer Realität vorbeiging. Zu viele Stationen, falsch gewählte Unterkünfte, kein Spielraum für Unerwartetes.
Sophie Morel, unsere Gründerin, hatte jahrelang als Reiseplanerin für Einzelreisende gearbeitet. Als sie selbst Mutter wurde, merkte sie, wie wenig die üblichen Herangehensweisen auf Familien mit Kindern zugeschnitten waren. Daraus entstand Ferngleis — ein Planungsdienst, der Familien in den Mittelpunkt stellt, nicht die Route.
Heute arbeiten wir von unserem Büro an der Rue du Marché mit Familien aus der ganzen Westschweiz zusammen. Wir koordinieren Reisen in die Nachbarländer, nach Skandinavien, an den Mittelmeerraum und weiter — immer mit dem gleichen Grundsatz: Was für Ihre Familie stimmt, stimmt für uns.
Unsere Haltung
Was uns leitet
Zuhören vor Planen
Wir beginnen keine Reise zu konstruieren, bevor wir Ihre Familie wirklich verstanden haben. Das Erstgespräch ist der wichtigste Schritt — nicht die erste Buchung.
Ehrliche Einschätzung
Wenn ein Reiseziel für Ihre Familiensituation nicht passt, sagen wir das — und schlagen eine Alternative vor. Wir begleiten, wir verkaufen nicht.
Qualität vor Quantität
Wir nehmen nur so viele Aufträge an, wie wir mit voller Aufmerksamkeit begleiten können. Jede Familie, die mit uns plant, bekommt unsere volle Konzentration.
Unser Team
Die Menschen hinter Ferngleis
Sophie Morel
Gründerin & Reiseplanerin
Reiseplanerin seit über zehn Jahren, Mutter von zwei Kindern. Sie kennt beide Seiten der Gleichung und weiß, was Familien unterwegs wirklich brauchen.
Marc Vogt
Logistik & Dokumentation
Sorgt dafür, dass jeder Reiseordner vollständig ist und kein Notfallkontakt fehlt. Sein Hintergrund liegt in der Touristiklogistik mit Schwerpunkt internationale Verbindungen.
Laura Meier
Kundenberatung
Erste Ansprechperson für neue Anfragen. Laura führt die Erstgespräche, erfasst Ihre Wünsche und koordiniert die Übergabe an unser Planungsteam.
Standards
Wie wir arbeiten
Verlässlichkeit entsteht nicht durch Versprechen, sondern durch nachvollziehbare Prozesse.
Strukturiertes Erstgespräch
Wir arbeiten mit einem festen Gesprächsrahmen, der sicherstellt, dass keine relevante Information verloren geht. Das Ergebnis ist ein schriftliches Reiseprofil Ihrer Familie.
Datenschutz & Vertraulichkeit
Familieninformationen und Reisepläne werden vertraulich behandelt. Wir geben keine Daten an Dritte weiter und arbeiten nach den Schweizer Datenschutzvorgaben.
Vollständige Dokumentation
Jedes Reisedossier enthält alle Buchungsbestätigungen, Karten, lokale Kontakte und einen strukturierten Tagesablauf — alles an einem Ort, für alle Beteiligten zugänglich.
Alternativpläne inklusive
Jede Planung enthält Ausweichoptionen für wetterbedingte oder logistische Änderungen. Reisen mit Kindern brauchen immer Plan B.
Klare Kommunikation
Wir halten Sie während der Planungsphase informiert, erklären unsere Empfehlungen und bestätigen jeden Schritt schriftlich.
Qualitätssicherung nach der Reise
Nach Ihrer Rückkehr fragen wir nach, was gut lief und was wir beim nächsten Mal besser machen könnten. Das verbessert unsere Arbeit — und Ihre nächste Reise.
Familienreiseplanung in der Schweiz — was das in der Praxis bedeutet
Reisen mit Kindern unterscheidet sich grundlegend von anderen Reiseformen. Wer als Familie unterwegs ist, braucht eine Planung, die Kapazitäten realistisch einschätzt — die der Kinder, aber auch die der Erwachsenen. Ferngleis hat sich darauf konzentriert, genau diese Art von Planung anzubieten: keine überfüllten Tagesprogramme, keine Unterkünfte, die für Familien ungeeignet sind, keine Verbindungen, die mit kleinen Kindern nicht zu schaffen sind.
Von Genf aus betreuen wir Familien in der Westschweiz und darüber hinaus. Unsere Reisepläne berücksichtigen die Besonderheiten der Schweizer Ausgangssituation: mehrsprachige Umgebungen, hervorragende Bahnverbindungen, hohe Erwartungen an Qualität und Verlässlichkeit. Gleichzeitig wissen wir, dass internationale Reisen andere Anforderungen stellen — an Dokumentation, Versicherungen und kulturelle Vorbereitung.
Ob ein Wochenende im Berner Oberland oder drei Wochen in Japan: Wir passen unseren Planungsaufwand an das an, was Ihre Familie tatsächlich braucht. Keine Pauschallösungen, keine Schablonen. Jede Reise entsteht im Gespräch — und wird zu einem Plan, den Ihre Familie wirklich nutzen kann.
Lernen Sie uns kennen
Ein erstes Gespräch kostet nichts — und hilft uns herauszufinden, ob wir zueinander passen.
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